Для кого: Для Продавца
Зачем это нужно?
Рабочие сессии нужны для фокусировки и планирования важных задач. В рутине клиентов, множество отвлекающих факторов. Приведу цитату одного из клиентов: «Мне нужно просто прийти на сессию и там уже решим. Напомнят, что обсуждали в прошый раз, выслушают, за меня запишут и помогут структурировать мысли в плане, дадут обратную связь, помогут сформулировать гипотезы, напомнят прошлые задачи, даже, если они не сделаны запланируют их на следующую неделю. Это банально удобно!»
Предлагаю гибридную услугу на стыке нескольких областей (не коучинг, а более приземленная к реалиям жизни услуга): 35% бизнес-трекинг, 35% проектный менеджмент (из области управления проектами), 30% психология и коучинг (мышление, эмоции, цели, желания). В зависимости от Вашего запроса соотношение может быть изменено.
Что конкретно делаем в работе?
- 1-я встреча-знакомство [БЕСПЛАТНО, 15-30 минут]
- 2-я встреча-рабочая сессия: Предметно обсуждаем Ваши цели, сверяемся [область коучинга — «поговорить»]. По ходу встречи делаю текстовые заметки по задачам/гипотезам и важным моментам (аналог верхнеуровневой стенограммы), на базе них формирую протокол встречи (документ-артефакт, который высылаю в почту или телеграм) [область трекинга/проектного менеджмента]
- На следующей встрече обсуждаем статус по задачам/гипотезам и фиксируем решения, что делать с разными типами задач/гипотезам (готово, парковка, доработка)
- Формируем список Вашего успеха, чтобы видели и присваивали свой прогресс [ответственность за результат + мотивация двигаться дальше]
- Формируем список задач/гипотез на очередную неделю или две
- Повторяем пункты 2-4 еженедельно или раз в 2 недели, двигаемся системно и итерационно
Сколько стоит?
- 1-я встреча-знакомство [БЕСПЛАТНО, 15-30 минут]
- 2-я встреча и последующие — 3000 руб. (55-60 минут)
- Пакет из 4-х сессий-созвонов — 10 000 руб. (~ 1 месяц работы) (55-60 минут каждый созвон)
Важно!!! В части ожиданий: «Выстрелить» может 10-я или 20-я гипотеза, поэтому важно регулярно, максимально быстро и системно тестировать гипотезы, чтобы нащупать то самое-самое. Магии и моментального эффекта не обещаю, честно предупреждаю на берегу. Успех в системном анализе, планировании и Вашем регулярном действии, так обычно действуют в корпоративной среде.
Путешествие в тысячу шагов начинается с одного шага!
Обо мне, давайте знакомиться!
- 💁 Меня зовут Николай
- за плечами 13+ лет карьеры в проектном менеджменте на стыке продаж, ИТ, операционных подразделений в международных и российских компаниях финансового сектора [базовое образование физфак МГУ им. М.В. Ломоносова]
- опыт личных проектов и инвестиций [хорошо понимаю, что такое ответственность за финансовый результат, как терять деньги — из этого опыта вынес уроки]
- опыт взаимодействия с 1-ми лицами компании и менедежментом различных уровней, собственниками малого, среднего бизнеса
- развиваю насмотренность в digital маркетинге и продвижении
- Сертификаты «Коучинг международного уровня» (модуль 1 и 2) академии 5Prism
- Удостоверение о повышении квалификации «Бизнес-трекер» (Нетология)
Работаю по стандартам этики (конфиденциально) 🤝
Когда можно записаться?
Временные интервалы для записи:
🕖 пн-пт: 19.30-23.00 мск
🕗 сб: 08.00-14.00 мск
🕕 вс: 18.00-23.00 мск
Встречи-созвоны (сессии) zoom/telegram/Ваш вариант [пишите при обращении, что удобно]
Куда писать, чтобы записаться?
👉 Пишите в личные сообщения Телеграм 👉 nn_kuznetsov
🤗 До встречи на сессии
✨ Желаю Вам отличного настроения
С уважением,
Николай
ОТЗЫВЫ СМОТРИТЕ НА КАНАЛЕ 👉 https://t.me/nn_kuznetsov_feedback
Комментарии по услуге [видео]
Услуга также будет полезна по направлениям:
сопровождение продавца, бизнес онлайн поддержка, бизнес коуч консультация, бизнес консультация, бизнес консультация услуга, бизнес консультации для продавца, консультации по развитию бизнеса, бизнес консультация стоимость, консультация собственников бизнеса, купить консультацию бизнес, бизнес консультации цена, бизнес консультации цена, управление проектными работами, проектное управление консалтинг, управление проектными рисками, реализация проектного управления, инструменты проектного управления, вопросы проектного управления, внедрение проектного управления, проектный подход в управлении, специалист проектного управления, технологии проектного управления, проектное управление ресурсами, формирование проектного управления, управление проектными изменениями, услуги проектного управления, гибкое проектное управление, проектно процессный подход управления, проектное управление креативным процессом, ценности проектного управления, консалтинг проектного управления, рабочая группа в проектном управлении, план работы над проектом
С какими проблемами чаще всего сталкивается продавец в своем развитии?
1. Понимание потребностей клиента
Одна из главных задач продавца — уметь правильно определить потребности клиента и предложить ему соответствующее решение. Нередко продавцы фокусируются на свойствах товара или услуги, забывая о том, что важен не сам товар, а то, какую проблему он решает для покупателя.
2. Построение долгосрочных отношений с клиентами
Многие продавцы ориентированы на одноразовые сделки, тогда как ключ к успешным продажам лежит через строительство долгосрочных отношений с клиентами. Это требует времени, усилий и индивидуального подхода к каждому покупателю.
3. Преодоление возражений
Возражения клиентов — это естественная часть процесса продаж. Важной компетенцией является умение грамотно обрабатывать эти возражения и превращать их в возможности для заключения сделки.
4. Самомотивация
Продажи часто связаны с отказами или периодами низкого спроса, что может негативно сказаться на мотивации продавца. Успешные же специалисты постоянно работают над своей самомотивацией и поиском вдохновения для достижения лучших результатов.
5. Отставание от инноваций
Рынок постоянно меняется под воздействием новых технологий и инноваций. Продавцам необходимо быть в курсе последних трендов и инструментов в области маркетинга и коммуникации для эффективной работы.
6. Управление временем
Эффективное управление временем является ключевой задачей для любого специалиста по продажам: нужно успевать общаться с клиентами, заниматься документацией, планировать стратегии развития продаж – все это требует хорошего контроля за распределением рабочего времени.
7. Конкуренция на рынке
Конкурентная борьба заставляет быть всегда на шаг впереди конкурентов: нужно знать особенности товаров конкурирующих фирм, следить за изменениями ценообразования на рынке и предлагать лучший сервис или условия покупки.
Какие типовые кризисы продавцов?
1. Кризис доверия
Для успешных продаж важно строить долгосрочные отношения с клиентами на основе доверия. Однако порой это доверие подрывается из-за недопонимания или невыполненных обещаний. Восстановление утраченного доверия требует времени и усилий, а также четкого понимания причин его потери.
2. Кризис ценообразования
Цена часто является ключевым фактором при принятии решений о покупке. Продавцам важно находить баланс между конкурентоспособностью цены и прибыльностью товара или услуги. Иногда изменения рынка или экономические колебания могут вызвать необходимость пересмотра цен, что может повлечь за собой кризис в отделе продаж.
3. Кризис конкуренции
На любом рынке есть конкуренция, которая может оказывать значительное давление на продавцов. Наличие более инновационных или доступных альтернатив со стороны конкурентов может серьезно затруднить процесс продаж.
4. Кризис мотивации
Продавцам необходим постоянный стимул для достижения лучших результатов в работе. Отсутствие должной мотивации может привести к снижению производительности и падению объема продаж.
5. Технологический кризис
С развитием технологий меняются методы работы в области продаж: появляются новые инструменты для анализа данных, автоматизации процесса и персонализации предложений клиентам. Продавцам нужно постоянно обучаться использованию этих инноваций для сохранения конкурентного преимущества.
6. Кризис изменений потребительских предпочтений
Потребительские предпочтения не стоят на месте – они эволюционируют со временем под влиянием модных тенденций, экономической ситуации и социальных изменений. Продавцам необходимо оперативно отслеживать эти изменения для корректировки своих стратегий.
С какими сложностями встречаются начинающие продавцы?
Недостаток опыта
Первая и самая очевидная проблема – это недостаток опыта. Новички ещё не имеют достаточного понимания рынка, не знают всех тонкостей взаимодействия с клиентами и могут испытывать трудности с использованием CRM-систем или других инструментов продаж.
Понимание потребностей клиента
Понять, что действительно нужно клиенту – задача не из легких. Начинающие продавцы часто фокусируются на особенностях товара или услуги, игнорируя уникальные потребности каждого покупателя.
Страх отказа
Отказ является неотъемлемой частью работы в продажах. Однако для новичков первые “нет” могут быть очень болезненными и даже останавливать на пути к достижению целей.
Управление временем
Эффективное управление временем – ключевой навык для любого продавца. Начинающие же часто тратят слишком много времени на неперспективных клиентов или административные задачи.
Конкуренция
Работая в условиях жесткой конкуренции, новички иногда чувствуют себя подавленными более опытными коллегами, которые лучше знают товар и имеют установленные связи с клиентами.
Продуктовые знания
Для успешных продаж необходим глубокий знакомый товаром или услугой. Изучение всех характеристик может быть сложной задачей для начинающих продавцов.
Обработка возражений
Возражения клиентов – это ещё один аспект работы в области продаж, который требует отличных коммуникативных навыков и уверенности в своих знаниях о предлагаемых товарах или услугах.
Развитие отношений
Строительство долгосрочных отношений требует времени и усилий. Для новичков может быть сложным создать базу постоянных клиентов без предшествующего опыта работы с людьми.
Какие страхи есть у опытных продавцов?
Страх отказа
Один из самых распространенных страхов среди продавцов – это боязнь получить отказ от клиента. Опытные продавцы знают, что отказ – это не конец света и даже не всегда результат их работы. Однако этот страх может заставить продавца чувствовать себя неуверенно, что в свою очередь может повлиять на его способность убеждать клиентов.
Страх потери клиента
Для многих продавцов каждый клиент ценен, особенно если речь идет о крупных контрактах или долгосрочном сотрудничестве. Опасения потерять клиента могут вызывать стресс у продавца и заставлять его поступаться интересами компании ради сохранения хороших отношений с покупателем.
Страх не достичь плана
Каждый опытный продавец имеет деловые цели или планы по объемам продаж. Невозможность достичь эти эти цели может вызывать тревогу и дополнительное давление, которое иногда работает контрпродуктивно.
Страх конкуренции
Разумная конкуренция полезна для бизнеса; она подстегивает развитие рынка и помогает улучшить качество обслуживания клиентов. Тем не менее, перспектива потерять дело в пользу конкурента может быть пугающей для любого продавца.
Страх кризисных ситуаций
Времена экономической нестабильности или изменений в законодательстве могут серьезно повлиять на решения потребителей о покупках. Продажники бояться того, что такие периоды могут значительно усложнить процесс привлечения новых клиентов или сохранения текущих.
С какими запросами чаще всего приходят продавцы к коучам, психологам и бизнес-консультантам?
Повышение эффективности продаж
Это один из наиболее распространенных запросов. Продавцы стремятся улучшить свои результаты и часто нуждаются в обновлении подходов к продажам. Консультанты помогают им оптимизировать процесс продаж, научиться лучше понимать потребности клиентов и эффективно представлять товар.
Управление стрессом
Работа в сфере продаж может быть очень напряженной из-за постоянного давления KPI (ключевых показателей эффективности) и необходимости достигать высоких результатов. Клиентские отказы могут вызывать стресс и разочарование. Психологи помогают разработать стратегии для снижения уровня стресса и предотвращения профессионального выгорания.
Развитие коммуникативных навыков
Продажи зависят от способности быстро налаживать контакты с людьми. Продавцы хотят быть более убедительными, лучше слушать клиентов и точно интерпретировать вербальные и невербальные сигналы. Тренинги по коммуникации могут значительно повлиять на успех в этой области.
Управление временем
Эффективное использование времени — ключевой фактор успеха для любого продавца. Обращаясь за помощью к коучам или консультантам, они хотят научиться правильно расставлять приоритеты задач, чтобы максимально повышать свою производительность.
Мотивация
Постоянная самомотивация может быть сложной адачей для продавца в условиях рутинной работы или после неудачных переговоров. Специалист по мотивации может помочь найти личные стимулы для достижения целей или просто вернуть желание работать после трудного периода.
Личное развитие
Многие продавцы видят свое профессиональное развитие не только как способ повышения объемов продаж, но как возможность роста личных компетенций – таких как лидерство, способность к саморегуляции или принятию решений.
Теги для соцсетей#сопровождение_продавца #поддержка #бизнескоучконсультация #консультация #услуга #бизнес_консультации #психолог #стоимость #купитьконсультацию #бизнесконсультациицена #управлениепроектнымиработами #консальтинг #управление_рисками #реализация_проектного_управления #инструментыпроектногоуправления #вопросы_проектного_управления #внедрение_проектного_управления #проектный_подход_в_управлении #специалист_проектного_управления #технологии_проектного_управления #проектное_управление_ресурсами #формированиепроектногоуправления #управлениепроектнымиизменениями #услуги_проектного_управления #гибкое_проектное_управление #проектно_процессный_подход_управления #проектноеуправлениекреативнымпроцессом #ценности_проектного_управления #консалтинг_проектного_управления #рабочая_группа_в_проектном_управлении #план_работы_над_проектом #консультант